Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Red Tiger collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous créez un compte, placez des mises ou utilisez notre site et nos applications. Nous respectons votre vie privée et décrivons ci‑dessous les données que nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les protégeons et les choix qui s'offrent à vous en tant que joueur au Canada.

Types de données que nous recueillons

Nous recueillons différentes catégories d'informations pour gérer les comptes, traiter les transactions et fournir un support client.

Données personnelles

Cela inclut le nom, la date de naissance, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone, l'adresse de facturation et l'adresse résidentielle, une pièce d'identité officielle pour vérification, ainsi que tout document que vous téléversez pour confirmer votre identité ou vos moyens de paiement.

Données techniques

Les données techniques comprennent l'adresse IP, les informations sur l'appareil et le navigateur, le système d'exploitation, les identifiants de cookies et les journaux d'utilisation. Cela nous aide à sécuriser les comptes et à optimiser le fonctionnement du site sur ordinateur et mobile.

Données transactionnelles

Nous conservons les enregistrements des dépôts, des retraits, des mises, de l'historique des parties, de l'activité liée aux bonus et de toute communication avec le support. Les données transactionnelles sont utilisées pour la gestion du compte, le règlement des litiges et le respect de nos obligations de conformité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité, prévenir la fraude, nous conformer aux obligations légales et réglementaires, répondre aux demandes et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser des données agrégées à des fins d'analyse et de reporting.

Mesures de protection des données

Nous protégeons les données au moyen de mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement lors des transferts, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès et des revues régulières de sécurité. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, vous maintenir connecté, analyser les performances du site et diffuser du contenu pertinent. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou via l'outil de gestion des cookies du site. Le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

Droits des utilisateurs

En tant qu'utilisateur au Canada, vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression des renseignements personnels vous concernant, sous réserve des exigences légales ou des obligations de conservation. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander des restrictions quant à l'utilisation de vos données.

Accès, correction et suppression

Pour accéder à, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, contactez notre équipe d'assistance via votre compte ou en envoyant un courriel à [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiables et pourrons demander une pièce d'identité afin de protéger votre vie privée.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, notamment les prestataires de paiement, les services de vérification d'identité, les fournisseurs de solutions de prévention de la fraude et les éditeurs de jeux. Lorsque RedTiger collabore avec des partenaires, ceux-ci sont contractuellement tenus de protéger les données et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront publiées sur le site avec la date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces mises à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.